德邦快递助力大连海鲜运输   保障海鲜既“嗨”又“鲜”

10月28日,德邦快递2019大连海鲜产品推介会成功举办,会上各方就大连海鲜产品特点、运输问题、德邦快递解决方案等事项作了详细介绍。大连市商务局二级巡视员宁松岩、

大连市邮政管理局副局长毕丽、大连市物流发展管理中心处长刘巍、大连市快递行业协会秘书长林娜等相关政府人员以及客户代表出席了推介会,各方互动积极,并对未来合作达成了初步共识。

大连海鲜走向全国  运输时效、服务和价格问题亟待改善

大连地处黄渤海之滨,四季分明,海水三季偏冷,拥有全球最优质的海鲜牧场,大连海鲜种类丰富,肉质紧实肥美,来大连吃海鲜是众多游客向往的一大快事。随着物流业发展,外地吃货也有机会品尝到新鲜的大连海鲜,另一方面,一系列运输问题仍阻碍着海鲜顺利地送上全国老百姓的餐桌。

海鲜对时效要求很高,一旦延误,产品就会变质、腐坏,目前大连海鲜运输普遍存在揽收慢、空运线路少等问题,有商家就反映,“我的货来接的太慢,每次都要催着来收货”;其次,包装不符空运标准、中转环节暴力装卸、派送时私放自提柜等问题,使得产品破损率较高、消费者体验差;并且对于商家来说,也需要考虑运输成本、实时跟进等问题。

德邦快递定制化运输方案  全力保障海鲜既“嗨”又“鲜”

推介会上,德邦快递相关负责人回顾了2018年的成功经验,“整体来说,去年我们针对海鲜市场还是做了一些新的尝试,取得了不错的效果,但还存在或多或少的问题,也在鞭策我们不断改进”。

相关负责人介绍到,2019年,德邦快递将投入500余位快递小哥,在海鲜水产市场全天驻点,随时配合打包揽收,承诺下单2小时内接货,24小时随发随接;针对大单量客户,安排特定人员全天驻点,随时配合打包揽收。收件后直发机场,直接在机场完成分拣装机,并且针对空运线路少的问题,德邦快递设置了38条空运线路,保障60城市次日达,116城市隔日达。

在包装方面,德邦快递在外层泡沫的基础上,采取有专属海鲜标签的定制化纸箱包装,免费提供符合航空运输标准的生物冰袋、防水袋,并且利用德邦快递的数字监控系统,能够实时查询货物轨迹,让走货安全、放心。

服务上,不仅针对大连海鲜产品优先派送,而且延续德邦快递100%送货上楼、100%开箱验货、100%本人签收的服务政策;在售后方面,安排专属客服,主动抓取客户信息、跟进客户需求。

最后,在保障产品竞争力的同时,针对大连海鲜产品给予大力度折扣,让商家充分感受到合作诚意。有客户表示:“能看出今年的方案做了很多优化,期待与德邦快递的合作,希望能帮我们的业绩更上一层楼”。

推介会现场,德邦快递和客户代表举行了签约仪式,在场代表纷纷积极参与,德邦快递相关负责人表示:“衷心希望通过此次海鲜运输产品推介会,为大连海产品的发展贡献绵薄之力”